Términos de Servicio
Versión 2026-10-11 · Actualizado el 11 de octubre de 2026
Al crear una cuenta en Sanguis aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Léelos con calma: explican cómo funciona el servicio y qué esperamos de ti.
1. Qué es Sanguis
Sanguis es una plataforma operada por Sanguis Banco de Sangre que conecta a donantes de sangre con bancos de sangre y hospitales: te permite agendar donaciones, recibir avisos de emergencia, ver tu historial y acumular puntos. Sanguis no presta atención médica. Si puedes donar o no lo decide siempre el personal clínico en el momento de la donación.
2. Tu cuenta
- Debes tener entre 18 y 65 años.
- Los datos que das deben ser verdaderos y mantenerse al día. Una cuenta es de una sola persona.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña. Avísanos si crees que alguien más accedió a tu cuenta.
3. Tu salud y la de los pacientes
Donar sangre es voluntario y no se paga. Debes responder con sinceridad el cuestionario de salud: ocultar o falsear información puede poner en riesgo a un paciente. Si tu situación de salud cambia, pausa tus donaciones desde tu perfil o díselo al personal.
4. Emergencias
Cuando una emergencia es compatible con tu tipo de sangre, podemos avisarte. Ofrecerte a donar no te obliga a hacerlo ni garantiza que se necesite tu donación: el personal confirma cada caso y se pone en contacto contigo.
5. Puntos y recompensas
Los puntos son un beneficio de agradecimiento. Se canjean en los establecimientos aliados, no son dinero ni se pueden transferir, y Sanguis puede modificar o terminar el programa. Si eliminas tu cuenta, pierdes los puntos que tengas.
6. Uso adecuado
No debes suplantar a otra persona, dar información falsa, intentar acceder a datos de otras personas ni interferir con el funcionamiento de la plataforma.
7. Suspensión y baja
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil. Podemos suspender una cuenta si se usa de forma contraria a estos términos o con información falsa.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Hacemos lo posible por que el servicio funcione siempre, pero se ofrece «tal cual» y puede tener interrupciones. Sanguis no sustituye el consejo médico ni garantiza que un aviso de emergencia llegue a tiempo.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@sanguis.life. Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.